Nuestra historia

Me complace presentar a H&H Lab. como un Laboratorio de referencia que nace por la necesidad evidenciada en el sector salud y específicamente del LABORATORIO CLINICO de proveer servicios altamente especializados en las áreas de Hemostasia y Hematología, que sean confiables y de alta calidad.
Para ello contamos con una excelente ubicación Edificio Consultorios 1, carrera 16 número 80-77 consultorios 207 – 208 y 209, con tecnología de punta, equipos automatizados de última generación y un sistema de información (LIS FASIL VERSIÓN 2-7.3) que facilita la buena gerencia de la información en el laboratorio y la accesibilidad virtual a los resultados por parte de nuestros pacientes, contamos con profesionales especializados, altamente calificados que permitirán brindar una asistencia personalizada, un trabajo ético y confiable en todos los procesos de prestación del servicio. Para asegurar la calidad confiabilidad y excelencia en los exámenes ofertados; nos hemos comprometido a diseñar, implementar y mantener sistemas de Gestión de la calidad basándonos en estándares internacionales y a disponer de programas de control de calidad interno y externo.
Así mismo, teniendo en cuenta la trayectoria y experiencia profesional en éstas especialidades, prestamos servicios de asesoría y capacitación al personal involucrado en las mismas, de tal forma que seamos aliados permanentes en sus decisiones médicas y contribuyamos a que nuestros pacientes cuenten con diagnósticos acertados, tratamientos eficaces y oportunos.
Dra. Gloria Ramos Ramos
Directora Científica

Nuestra Misión

H&H Lab Laboratorio de Referencia en Hemostasia y Hematología S.A.S es una empresa comprometida con el mejoramiento de la calidad en salud en los procesos de diagnóstico,  de seguimiento y de control de patologías clínicas, ofreciendo  servicios de laboratorio de referencia, asesoría y capacitación  con altos  estándares  en las especialidades de Hemostasia y Hematología, con el fin de contribuir a la toma de decisiones médicas.

Nuestra Visión

H&H Lab Laboratorio de Referencia en Hemostasia y Hematología S.A.S en el año 2030 se mantendrá certificados con normas internacionales, continuar siendo una excelente alternativa dentro del sector salud, incursionando en nuevos mercados locales e internacionales para garantizar la sostenibilidad financiera de la organización.

Nuestra política de calidad

En H&H Lab S.A.S nos comprometemos con el mejoramiento continuo de nuestros procesos y los requisitos aplicables para prestar servicios de laboratorio clínico y toma de muestras de laboratorio clínico, apoyados en un equipo humano comprometido y calificado, utilizando excelente tecnología y estricto control en las pruebas, uso racional de nuestros recursos, el cuidado del medio ambiente, la salud ocupacional de nuestros colaboradores y así en conjunto contribuir a la seguridad de los pacientes a través de la confiabilidad y oportunidad en los servicios prestados.

Valores

Para H&H LAB los valores son el reflejo de nuestro comportamiento basado en los principios establecidos en la Misión, Visión y Política de Calidad, con los cuales nuestra organización presta los servicios de laboratorio clínico de Referencia en Hemostasia, asesorías, capacitaciones, investigación y consultorías para nuestros clientes.

Sentido de pertenencia.

Respeto.

Tolerancia.

Solidaridad.

Compromiso.

Honestidad.

Lealtad.

Excelencia.

Obejtivos de calidad

H&H Lab S.A.S plantean los siguientes objetivos soportados en la política de calidad establecida:

  •  Mantener y mejorar continuamente el Sistema de Gestión de Calidad.
  •  Mantener y mejorar la competencia del personal
  •  Garantizar la confiabilidad de los resultados en términos de exactitud, precisión y concordancia analítica
  •  Gestionar la seguridad del paciente
  •  Garantizar la satisfacción de las necesidades de los clientes y proveedores para lograr relaciones mutuamente beneficiosas
  •  Garantizar tecnología competente para la prestación de servicios

Principios

El recurso mas valioso de H&H LAB es nuestro equipo humano!

En H&H LAB definimos los principios como las normas y fundamentos que rigen la conducta y pensamiento de nuestro equipo de trabajo, basados en la ética y profesionalismo para ejecutar todas las actividades programadas, adheridas a la política de calidad establecida en nuestra organización.
  • Eficacia.
  • Eficiencia.
  • Celeridad.
    • Buena fe.
    • Imparcialidad.
    • Responsabilidad.
    • Participación.
    • Transparencia.

      Nuestros servicios

      Toma de muestras

      Procesamiento, validación y correlación de resultados.

      Validaciones de técnicas

      Cursos y talleres

      Conferencias

      Asesorías

      Consultorías externas

      Apoyo en procesos de investigación.

      Docencia universitaria

      Nuestro equipo humano

      Dra. Gloria Ramos Ramos
      Directora Científica
      Responsable del Sistema de Gestión de Calidad.

      Dra. Gloria Ramos Ramos, Bacterióloga Clínica especialista en Hemostasia y trombosis con más de 30 años de trayectoria, especializada en Epidemiología y Docencia Universitaria, especialista  en Gerencia de Calidad y Auditoria en salud con énfasis en Acreditación y Habilitación, Fundación Universitaria Juan N. Corpas. Es reconocida como líder de opinión a nivel nacional e internacional en el área de Hemostasia. Su carrera se caracteriza por un equilibrio entre la dirección científica, la investigación de alto impacto y el liderazgo gremial en las sociedades más prestigiosas de Latinoamérica y el mundo.

      Se desempeña como Secretaria de la Junta Directiva del Grupo CLAHT (Grupo Cooperativo Latinoamericano de Hemostasia y Trombosis). Desde hace más de 7 años, encabeza el comité de Hemofilia, Von Willebrand y otras alteraciones de la coagulación, logrando hitos como la firma del memorando de entendimiento en apoyo con la Federación Mundial de Hemofilia (FMH). Lidera activamente el comité de Medicina de Laboratorio dentro del Grupo CLAHT, impulsando la estandarización y calidad analítica.

      Consultora y docente para programas de segunda especialización en Hematología y Oncología, contribuyendo directamente a la formación de especialistas en instituciones universitarias. Se desempeña como Speaker internacional en Hemostasia. Conferencista activa en congresos organizados por asociaciones de prestigio como CLAHT, CNB, ACHO, ACHOP, SOMETH, FMH.

       

      Premios y Distinciones

      Medalla al Mérito Hospitalario (2018): Otorgada por el Ministerio de Defensa Nacional (Hospital Militar Central, Colombia).

      Premio Celina Altman (2017): Reconocimiento al mejor trabajo científico durante el XXV Congreso Internacional del Grupo CLAHT (República Dominicana).

      Presidenta del XXVII Congreso Internacional de Trombosis y Hemostasia del grupo CLAHT, celebrado en agosto del 2021,  con el apoyo del Colegio Nacional de Bacteriólogos CNB Donde Colombia fue el gran anfitrión. 

      En su ejercicio profesional cuenta con una experiencia de 30 años trabajando parte de ellos  en el laboratorio de Hemostasia del Hospital Militar Central, y 16 años como directora científica  en el Laboratorio de Referencia en Hemostasia y Hematología H&H Lab. 

       

      Dra. Liseth Gomez

      Bacterióloga de proceso
      • Bacterióloga Universidad de San Buenaventura. Especialista en Hematología Clínica y Manejo de Banco de Sangre Pontificia Universidad Javeriana. Con más de 10 años de experiencia en las áreas de laboratorio clínico y banco de sangre. Dentro del SGC en H&H LAB es líder de la fase preanalítica y analítica.
      • Competencias técnicas: manejo de los equipos CS 2500, BFT II, AggRAM, PFA, dominio de software de control de calidad 24/7 y Sistemas de Información de Laboratorio (LIS). Supervisión del SGC en fase preanalítica, analítica y en evaluación de pruebas de eficiencia.

      Leidy Molano Salinas

      Bacterióloga y Laboratorista Clínica
      • Bacterióloga y laboratorista clínica, egresada de la Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca, con formación profesional en diferentes áreas de laboratorio clínico de niveles I, II, III. Especialista en Gerencia en Salud Ocupacional, con formación en Sistemas de Gestión Integrados, Normas ISO 9001, OHSAS 18001 e ISO 14001, implementación y actualización de matriz de peligros, investigación de accidentes laborales y mortales, manejo de personal. Con más de 15 años de experiencia en las áreas de laboratorio clínico y más de 7 años en la parte administrativa.
      • En compañía de la Dra. Gloria Ramos Directora científica de H&H LAB  lideramos el SGC. Como Bacterióloga administrativa realizó coordinación y planeación de las diferentes actividades que conlleven al buen funcionamiento del laboratorio de Referencia en el proceso de direccionamiento y apoyo. Actualización permanente según las normas vigentes de habilitación. Líder en el SG SST. Manejo Software Sistema de Información de Laboratorio LIS. Atención al usuario.
      Marcela Yanquen
      Bacterióloga y Laboratorista Clínica
      • Bacterióloga y Laboratorista Clínico con énfasis en Laboratorio Clínico
        Especializado, egresada de la Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca, Profesional con formación integral con calidad científica, humana, ética y moral. Con la capacidad de desarrollar actividades de promoción, prevención, apoyo diagnóstico y terapéutico, así como de administración, educación e investigación en salud, comprometida a mejorar la calidad de vida de la población que requiera el servicio.
      • Me desempeño como Bacterióloga de proceso de todas las pruebas
        automatizadas. Líder del proceso del SGC de la fase analítica y post analítica. Responsable de la evaluación del desempeño de calidad de las pruebas. Manejo Software de Control de calidad Interno 24/7 y del Sistema de Información de Laboratorio LIS.
      Diana Isabel Beleño Gil
      Auxiliar enfermería
      • Auxiliar de Enfermería con énfasis en Laboratorio Clínico y curso básico en Inyectología, egresada de FORMATEST, con más de 20 años de experiencia en toma de muestra de pacientes de los programas de hemofilia y otros trastornos de la coagulación.
      • En el SGC de H&H LAB me desempeño como líder de la fase Preanalítica  en Atención al usuario, Toma de muestras y recepción de muestras, Registro de consentimiento informado, encuestas de satisfacción, reporte de fallas preanalíticas y manejo del Software Sistema de Información de Laboratorio LIS para el ingreso y registro de los pacientes; apoyo el proceso Gestión de Ambiente Físico, almacenamiento y Tecnología (GAAT). 
      Ing. John Benavides
      Gerente y Representante legal H&H LAB.
      • Ingeniero Civil con más de 16 años de trayectoria liderando la gerencia y representación legal de H&H LAB. Especialista en Auditoría Experto en la dirección estratégica, planeación financiera y optimización operativa de Laboratorio de Referencia en Hemostasia.
      • Cuenta con un perfil técnico especializado en el diseño, implementación y auditoría de Sistemas de Gestión de la Calidad (SGC) bajo los estándares internacionales ISO 9001 e ISO 15189, así como en el estricto cumplimiento de la normativa sanitaria vigente en Colombia (Resolución 3100). 
      • Líder enfocado en la mitigación de riesgos organizacionales, la transformación tecnológica y la sostenibilidad institucional, garantizando la eficiencia en los procesos de soporte y el sostenimiento de altos estándares de calidad con cero no conformidades en auditorías externas de certificación.